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經(jīng)營理念:憂客戶所憂,樂客戶所樂?!笆″X30%、省時80%、省心100%”
設計理念:為生活而設計
質(zhì)量理念:沒有質(zhì)量就沒有數(shù)量
用人理念:有德有才,破格使用;有德無才,培養(yǎng)使用;無德有才,控制使用;無德無才,堅決不用
服務理念:客戶給我一個相信,我給客戶一百個放心,全程服務—裝修前、裝修中、裝修后的每一個環(huán)節(jié)都對客戶進行細致深入的服務;
全員服務—公司全體員工都在不同的崗位為客戶服務;
特色服務—以創(chuàng)新的服務特色來滿足客戶的不同需求;
承諾服務—從設計到材料、施工、家居、軟裝、電器等公司都作了鄭重的承諾,并予以行動;
售后服務—0124服務標準
0 -應急問題(水電問題)不惜成本立即零小時解決;
1 -回復客戶投訴時間不超過一小時;
24-除應急問題外的其他質(zhì)量問題,售后人員會在24小時趕到現(xiàn)場解決。